個人情報開示請求について
Basic Policy on the Appropriate Handling of Specific Personal Information

開示等の請求の手続方法

当社では、以下の手順に則って、ご本人または代理人から、個人情報保護法に基づいた、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の記録の開示、第三者提供の停止等の請求に対応しております。なお、ウェブサイトから直接請求することはできませんので、ご注意ください。

受付窓口
〒920-0853
石川県金沢市本町一丁目５番２号　リファーレ9階
総務部 個人情報保護相談窓口担当
電話番号　076-265-5151
（受付時間：平日午前9時～午後5時　土日祝日、当社休日除く）

開示できない場合

以下に定める事項に該当した場合は、不開示とさせていただきます。なお、不開示を決定した場合も、その旨の回答を書面にて通知いたします。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきますので、ご了承ください。

  1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令上の義務がない場合、または、他の法令に違反することとなる場合
  4. 所定の請求書に未記入があった場合、所定の書類が不足していた場合
  5. 手数料が不足していた場合
  6. その他開示出来ない事由がある場合

自己情報の開示等の請求の流れ

【1. 請求書記入】 →【2. 請求書送付】→【 3. 回答書受領】

  1. 請求書記入

    請求書をダウンロードし、お客様にて保有個人データ開示等請求書の必要事項を全てご記入のうえ必要書類を添えてご送付ください。

    保有個人データ開示等請求書.pdf

  2. 請求書送付
    • 請求方法
      （1）開示等請求書、（2）本人確認書類(代理人の場合は、代理人であることを証明する書類および委任状)を添えて、郵便にてご送付ください（送料は、自己負担でお願いいたします）。
    • 請求者が本人の場合の本人確認書類
      運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、健康保険被保険者証、年金手帳等のコピー
    • 請求者が代理人の場合の本人確認書類
      • 情報主体の本人確認書類
        運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、健康保険被保険者証、年金手帳のコピー
      • 代理人の本人確認書類
        運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、健康保険被保険者証、年金手帳のコピー
      • 任意代理人の場合　　　：委任状と印鑑登録証明書
        未成年者の保護者の場合：戸籍謄本や健康保険被保険者証等
        成年被後見人の場合　　：登記事項証明書、家事審判書謄本等のコピー
    • 開示等の手数料およびその徴収方法

      １回の請求毎に、2,000円(税抜)を指定銀行口座に振込をお願いいたします。
      振込時においては、税込み金額にてお振込ください。
      また、振込手数料についてはご負担いただきます様にお願いいたします。
      なお、手数料が不足していた場合及び手数料が振り込まれなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内に対応がない場合は、開示等の請求に応じることができませんので、ご了承ください。

      開示等請求書送付先
      〒920-0853
      石川県金沢市本町一丁目５番２号　リファーレ9階
      総務部 個人情報保護相談窓口担当
      電話番号　076-265-5151（受付時間：平日午前9時～午後5時　土日祝日、当社休日除く）

  3. 回答書受領
    • 開示等の請求に対する当社からの回答方法
      当社は、請求いただいた方が指定する記載住所宛に、原則として請求書類一式を受領した後30日以内に、回答いたします。なお、開示方法については、特に請求者からの指定がなければ、書面によるものとします。

開示等の請求に基づいて取得した個人情報の取扱い

開示等の請求に基づいて取得した個人情報は、開示等請求に必要な範囲内で取り扱うものとします。請求書および本人確認に必要な書類等の提出書類は、当社からの回答が終了した後、廃棄いたします。

以上